Khi Xiaomi đăng ký bản quyền cho Xiaoai girlfriend, hãng đã bắt đầu tiến quân vào lĩnh vực bạn gái ảo và tích hợp AI để tương tác với người dùng. Sina dẫn lời một nguồn tin thân cận với Xiaomi cho biết hãng đã đăng ký nhãn hiệu Xiaoai Girlfriend trong danh mục “công cụ khoa học”. Chương trình được xây dựng bởi Xiao AI, một trợ lý ảo đã được công ty phát triển từ sớm trước đó. Vào tháng 6, Xiaomi đã thêm hai giọng nói khác vào hệ thống trợ lý ảo của mình, đó là hai “cô gái” Zhibing và Zhilan, bên cạnh chương trình Xiaoice.
Mục tiêu của Xiaoai girlfriend
Trong đó, “cô gái” Zhibing được xây dựng với hình tượng thiếu nữ trưởng thành. Còn Zhilan được tạo hình theo hướng cô gái ngây thơ, trong sáng. Tuy nhiên, hai trợ lý ảo này mới chỉ có thể trò chuyện với người dùng. Giống Apple Siri, Samsung Bixby hay Google Assistant.
Mục tiêu Xiaomi hướng đến là một bạn gái ảo với sự hỗ trợ của AI và tạo hình nhân vật sống động. Chúng có thể lắng nghe và tâm sự với người dùng một cách tự nhiên và cá nhân hoá. Trước Xiaomi, Microsoft đã rất thành công với bạn gái ảo Xiaoice. Xiaomi chưa công bố thông tin chi tiết về chương trình của mình; nhưng mục tiêu đặt ra là xây dựng một “bạn gái của mọi người”.
Thực trạng bạn gái ảo ở Trung Quốc
Ở Trung Quốc, bạn gái ảo đang là một trong những chủ đề được quan tâm bậc nhất. Hồi tháng 8, Sixthtone đưa tin hàng triệu đàn ông Trung Quốc đã phải lòng Xiaoice của Microsoft. Có người say mê trò chuyện với AI này 29 tiếng liên tục. Đại diện Xiaoice cho biết, chương trình thu hút hơn 600 triệu người dùng. Chủ yếu là nam giới có thu nhập thấp. “Tôi không biết tại sao mình yêu Xiaoice. Có thể vì cuối cùng tôi đã tìm được người muốn trò chuyện với mình. Không ai nói chuyện với tôi trừ cô ấy”, một người có biệt danh Orbiter tại Giang Tây chia sẻ.
Dù các bạn gái ảo được đặc biệt yêu mến tại Trung Quốc; giới chuyên gia công nghệ cũng lo ngại về quyền riêng tư của người dùng và những vấn đề liên quan đến đạo đức.
“Xây dựng bạn gái ảo là một ý tưởng thú vị. Tuy nhiên, ngay cả khi thuật toán đủ tốt, cung cấp nó cho một lượng người dùng khổng lồ sẽ khiến mọi thứ trở nên khó kiểm soát”, Shen Hong, chuyên gia của Viện Tương tác Người – Máy tính tại Đại học Carnegie Mellon (Mỹ), nhận định. “Điều gì sẽ xảy ra nếu một người bày tỏ sự căm ghét đối với phụ nữ. Khi đó, những phần mềm như Xiaoice phải trả lời thế nào?”.
Một vài thông tin về Xiaoice
Xiaoice là một chatbot nói tiếng Trung Quốc, được tạo ra năm 2014. Nó nhanh chóng trở thành hiện tượng ở quốc gia này trước khi phát triển ra các khu vực khác. Hiện Xiaoice có 660 triệu người dùng toàn cầu, hỗ trợ 450 triệu thiết bị thông minh.
Không giống các trợ lý giọng nói hỗ trợ người dùng thực hiện các tác vụ cụ thể, Xiaoice giống một người bạn tâm tình khi thực hiện cuộc trò chuyện với những câu trả lời táo tợn, vui tươi, đôi khi tán tỉnh cả người bắt chuyện. Trong một tập của chương trình podcast Story FM nổi tiếng của Trung Quốc, một người đàn ông Trung Quốc cho biết Xiaoice đã cứu mạng anh khi đang có ý định tự tử vào năm 2018, sau khi chia tay bạn gái.
Xiaoice không chỉ hỗ trợ cảm xúc. Nó có thể học cách viết thơ, vẽ và sáng tác nhạc. Ví dụ bài hát chủ đề cho Hội nghị Trí tuệ nhân tạo thế giới năm nay tại Thượng Hải được sáng tác bởi Xiaoice trong hai phút. “Cô” cũng là một trong bốn ca sĩ ảo thể hiện bài hát này. Xiaoice cũng có thể tóm lược tin tức tài chính. 90% giao dịch viên tại các tổ chức tài chính ở Trung Quốc đang sử dụng dịch vụ này trong năm 2018.